1 送貨方式

配合物流：

•       常溫宅配：黑貓宅急便 常溫（僅限台灣本島）

•       冷凍宅配：黑貓宅急便 低溫（僅限台灣本島）

2 出貨說明

•       配送時間為週一至週六09:00–18:00，週日無安排收/送件。

•       一般訂單確認付款後1–3 個工作天內出貨，常溫宅配當日寄出隔日到貨。

•       因宅配週日無安排收/送件，預計週日或週一到貨之訂單恕無法接單，請更改到貨時間。

•       節慶假日（農曆年前、中秋等）遇訂單較多，或遇不可抗力天災因素，可能延遲出貨。

•       實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定。

3 配送範圍

•       台灣本島：提供常溫及冷凍宅配。

•       外島（澎湖、金門、馬祖）：提供常溫宅配，配送天數 2–4 天；效期短的商品不適用外島配送。

•       目前暫不提供國際運送服務。

4 運費說明

5 冷凍商品配送注意事項

•       冷凍商品採低溫宅配，請確保收件地址有人簽收。

•       商品送達後請立即放入冷凍庫保存，勿於常溫下擺放過久。

•       如無人簽收導致商品二次回溫，責任歸屬消費者端，恕不受理退換貨申請。

6 貨件查詢與特殊需求

•       出貨後將發送通知含宅配業者及追蹤號碼，您可自行上黑貓官網查詢配送狀態。

•       如有特殊需求，請於營業時間聯繫客服，由專人為您服務。