隱私政策

隱私權保護政策

庫栗諾（以下簡稱「本公司」、「我們」）尊重您對隱私的關注，並重視我們與您的關係。當您訪問由 SHOPLINE 授權建立之本商店，或透過本商店購物時，我們可能會蒐集、處理及利用您的個人資料。本政策說明我們如何蒐集、使用、揭露與保護您的個人資料，並載明您所擁有的權利與選擇。

更新與生效日期：2026 年 5 月 20 日

本隱私政策將說明您瞭解以下內容：

• 我們蒐集什麼

• 您提供的資訊

• 我們為什麼蒐集您的個人資料

• 我們如何使用個人資料

• 我們如何使用Cookie 和其他類似的追蹤技術

• 我們如何處理、共用、轉讓和揭露個人資料

• 您的權利和選擇

• 我們如何保護個人資料

• 如何更新本隱私政策

• 如何聯繫我們

1 我們蒐集什麼

我們可能從各種來源獲取您的個人資料，包括：您透過本商店購物、加入會員、聯繫客服，或透過本公司Facebook、Instagram 等社群媒體頁面互動時所提供的資訊。我們也可能透過 Cookie、網路伺服器日誌等技術，自動蒐集您的設備與瀏覽資訊。

本商店蒐集之個人資料類別包括：

1. 識別類

◦ 辨識個人者：姓名、地址、電話、電子郵件等

◦ 辨識財務者：信用卡末四碼、金融機構帳號等（本公司不儲存完整卡號）

2. 個人特徵類

◦ 個人描述：性別、出生年月日、語言偏好等

3. 社會情況類

◦ 住所地址、生活格調（使用消費品之種類及服務細節）等

4. 交易與瀏覽資料

◦ 購買紀錄、瀏覽行為、點擊資訊、設備標識碼（IP 位址等）

5. 社群媒體互動資料

◦ 地理位置資訊（如您已授權）、社群帳號公開資訊

您自願向我們提供個人資料，但若不提供，可能無法獲得某些服務或促銷活動。

2 我們為什麼蒐集您的個人資料

本商店蒐集個人資料的目的皆為向您提供商品或服務，包括但不限於：

• （1）消費者、客戶管理與服務

• （2）消費者保護

• （3）網路購物及其他電子商務服務

• （4）驗證您的個人身分（如保護您免於詐欺等犯罪行為）

• （5）解決各種類型之爭議（包括消費糾紛、智慧財產權爭議等）

• （6）增進安全交易行為

• （7）收取債務

• （8）通知您商業機會、產品、服務及更新

• （9）偵測並保護您及本商店免於錯誤、詐欺或其他犯罪行為，並監測遵法風險

• （10）調查針對個人安全、財產安全及違約之潛在不法行為

• （11）履行條款與細則及退換貨政策

• （12）依法令所為之行為

• （13）其他於蒐集當時取得您同意之目的

3 我們如何使用個人資料

我們可能將您的資訊用於以下目的：

• 向您發送促銷內容或其他通訊（經您同意）

• 向您提供所要求的資訊和服務

• 與您聯繫以確認訂單、安排退款，及發送非行銷通訊

• 處理您的付款及交易

• 建立與管理您的帳戶，包括查詢購買紀錄

• 回覆您的詢問

• 在本商店、社群媒體等地方定製廣告，以符合您的興趣

• 溝通及管理您參與的活動、競賽、調查和其他優惠

• 運營、評估和改進本公司業務（包括開發新產品、市場研究、數據分析）

• 遵守適用的法律要求及相關行業標準

直接行銷說明

若您同意接收行銷訊息，我們將透過以下管道向您發送促銷通訊：

• 電子郵件（Email）：您可隨時點選郵件中的「取消訂閱」連結退出

• 簡訊（SMS）：您可回覆退出簡訊或聯繫客服（kurinoshop@gmail.com）取消

• LINE 官方帳號（@219wgqxe）：您可於 LINE App 中封鎖或停止接收訊息

• 社群媒體（Facebook/ Instagram）：請依各平台設定調整廣告偏好

我們在首次傳送行銷訊息前將確認您並未拒絕接收。如您不希望接收直接行銷通訊，可隨時依上述方式退出，我們將免費處理您的退出請求，且不影響其他服務之使用。我們只會根據《個人資料保護法》，在您同意的範圍內使用您的資料作直接行銷。

4 我們如何使用 Cookie 和其他類似的追蹤技術

什麼是 Cookie

Cookie 是本商店伺服器在您瀏覽時存儲於您設備中的小型檔案，通常包含識別符、商店名稱及數位字元。當您再次訪問時，本商店可透過 Cookie 識別您的瀏覽器，記錄使用者偏好及其他資訊。

如何使用 Cookie

當您使用本商店時，我們可能透過 Cookie 或類似技術蒐集您的設備型號、操作系統、登錄 IP 位址，並緩存您的瀏覽資訊，以不斷優化商店使用者體驗。透過 Cookie，我們可識別您是否為既有會員，無需在每個頁面重新登錄。

如何管理 Cookie

您可依自己的偏好管理或刪除 Cookie。以下為各主流瀏覽器的 Cookie 管理說明：

• Google Chrome：chrome://settings/cookies

• Safari（桌面版）：偏好設定> 隱私

• Firefox：設定 > 隱私與安全性 > Cookie

• Microsoft Edge：設定 >Cookie 和網站權限

請注意，若您拒絕或刪除 Cookie，需在每次訪問時重新設定，部分功能可能無法正常運作。

5 我們如何處理、共用、轉讓和揭露個人資料

（1）處理及利用

商店某些功能由第三方合作夥伴提供，我們可能委託合作夥伴（含技術服務提供者、金流、物流業者）處理您的某些個人資料。我們將與第三方服務提供者簽署保密協議，要求其依本隱私政策處理資料。若您不同意，可能無法使用相關服務。

（2）共用

除下列情況外，我們不會與任何第三方共享個人資料：

• 根據您的要求，或經您事先明確授權或同意

• 與履行我們在法律法規下的義務有關

• 與公共安全、公共衛生和重大公共利益直接相關

• 與刑事偵查、起訴、審判和執行直接相關

• 為維護您或任何其他人的生命、財產等重大合法權益

• 與 SHOPLINE及其附屬公司共用（僅在必要範圍內，以提供服務）

• 與我們的第三方合作夥伴共用（僅為提供相關服務所必需）

（3）轉讓

原則上我們不會將個人資料控制權轉讓給任何第三方，但在企業合併、收購、重組或破產時，資料可能隨經營實體轉移。如需轉移，我們將事先告知您資訊的目的、類型及受讓人，並徵得您的同意（法律另有規定者除外）。若本公司停止運營且無受讓人，我們將刪除或匿名化您的個人資料。

（4）公開揭露

原則上我們不會向公眾或未定義群體揭露您的個人資料，但我們可能根據與您的協議或適用法律法規進行揭露。

注意：若您使用本商店中的第三方功能（如金流、物流、行銷 App），您的資料將直接提供給該第三方服務商。您應閱讀並理解其隱私政策與用戶協議，本公司不對第三方商店的個人資料保護負責。

6 LINE 通知型訊息說明

如您符合下列條件，即可收到我們透過 LINE 官方帳號（@219wgqxe）發送的重要通知型訊息（非廣告）：

• LINE 帳號綁定電話與本公司資料一致

• 您已同意接收通知型訊息，且未封鎖我們的 LINE 官方帳號

您可透過 LINE App 設定頁隨時關閉通知型訊息功能。

7 您的權利和選擇

依《個人資料保護法》，您對我們持有的個人資料享有以下權利：

• 查詢或閱覽您的個人資料

• 請求補充或更正不正確的個人資料

• 請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料

• 請求刪除您的個人資料

• 拒絕接收行銷訊息（各通路退出方式詳見 1.3 節）

• 撤回您先前提供的同意

如需行使上述權利，請透過以下方式聯繫我們，我們將於 15 個工作天內回覆：

• 客服信箱：kurinoshop@gmail.com

• LINE 官方帳號：@219wgqxe

• 門市專線：0905-430436

8 我們如何保護個人資料

我們維護適當的管理、技術和物理保護措施，旨在保護您的個人資料免受意外、非法或未經授權的破壞、丟失、更改、存取或揭露。措施包括 SSL 加密、防火牆及權限控管。

請注意，沒有任何系統能保證絕對安全。有關 SHOPLINE 如何保留和保護個人資料，請參閱 SHOPLINE 隱私政策（https://shopline.tw/about/privacy）。

9 如何更新本隱私政策

本隱私政策可能定期更新，以反映我們個人資料慣例的變化。重大變更將於本商店首頁發布醒目通知，並在政策頂部更新生效日期。建議您定期查閱本政策。

10 如何聯繫我們

如果您對本隱私政策有任何疑問或意見，或希望行使個人資料相關權利，請透過以下方式與我們聯繫：